突然MacBook Pro（ノートパソコン）のキーボードとトラックパッドが反応しなくなりました。
電源ボタンの長押しには反応するので強制終了→起動で直る場合もありますが、10回くらい試してもダメな場合も。
bluetoothがワイヤレスのキーボード・パッドを探したまま何もできません。

仕方ないので、Apple Careサポートで問い合わせ。
1. SMCリセット（「shift + control + option」キーを押しながら、電源ボタンを押す。）でダメ。
2. PRAMクリア （Command + Option + P + R）を20秒押してから再起動。でもダメ。

ソフト面ではなく、ハード面の故障の可能性ということで、予約してApple Storeへ。

症状確認後、ケーブルの可能性大ということで、トラックパッドケーブル交換修理。
作業自体は15分かかっていなかったと思います。

ケーブル代　¥ 1,200
ハードウェア修理の技術費　¥ 9,300
消費税　¥ 840
合計　¥ 11,340

歴代のMacの商品は最低2年に1回は必ず何かが故障してました。感覚的には年1回。
Windowsは買い替えるまでに故障するほうが少ないです。改善して欲しいです。